问：学信网上传不了论文查重是怎么回事
- 答：网络问题或文件过大。
原因为：1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法是换用稳定的网络。
2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法是分部分上传。
问：学信网查重文档上传失败
- 答：查重文档上传失败有以下几种原因。
一、文档的格式不对，上传的端口不同决定了所要求的文档形式是Word的docx，doc格式，PDF形式无法上传。可查看文档格式是否符合要求。
二、文件大小超过15M。学信网要求上传文件的大小不超过15M，可检查文档大小是否超过15M。
三、网络状态不佳，可重新连接网络尝试再次上传。
四、检测系统出错导致无法上传，可尝试重新上传是否可行。
问：学信网查重提交不了
- 答：可以卸载后再次下载尝试。
中国高等教育学生信息网，又称学信网，是全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心主办的网站。
学信网是教育部学历查询网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。