问：知网研学看不了文献
- 答：原因如下
第一种原因是文献由于各种原因被锁住，不能够再提供阅读和下载的服务。
第二种原因是文献由于各种原因已经被撤稿，不再属于公开发表论文，那么这种情况下是看不了的
第三种原因是知网的论文下载和阅读是需要收费的，并不是免费的。需要登陆账号进行阅读和下载。
问：知网下的论文为什么不能打开？
- 答：在下载下来的论文,电脑无法打开，可能是因为电脑没有相应的阅读器。
理由：由于在知网下载论文时有pdf格式和caj两种格式。pdf格式用wps、word或者其他pdf阅读器均可打开，但是caj格式下载的论文则需要专门的caj阅读器才可以打开阅读。因此在下载论文时根据自己电脑实际情况选择其中任意一种。
1.选择下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择pdf下载保存即可（此时只要电脑装有WPS、Word 或者其他均可以打开）。
2.选择caj格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择cajg格式下载保存即可（此时电脑需装有caj阅读器才能打开阅读）
知识拓展：caj阅读器是北京知网公司旗下一款产品，用于阅读和编辑知网数据库的文献。
问：为什么知网上查不到自己的论文
- 答：为什么上查不到自己的论文：
因为自己的文章在知网发表后需要审核通过才能查看到，如果审核不通过则不能在知网中查找到。用户可以前往知网首页上方的个人机构馆，在个人数字图书馆中可以查看已经发表的文章，点击学术搜索，在学术搜索中输入文章标题，点击检索后即可查询到文章发表状态，如已提示发表成功，用户即可在知网中查询到自己发表的文章。
为什么知网搜索不到结果？
1、网络连接是否正常？能否用不同的浏览器打开其他网站？
2、假设网络连接正常，请确认知网入口，是从学校图书馆链接还是门户网站进入？
3、能否正常打开知网页面，看到检索框以及其他页面内容？
